Uvod: Tri godine uspjeha
Vjerovali ili ne, prve tri godine rada su iza nas. Poliklinika Via Medica polako ali sigurno preboljela je svoje dječje bolesti. Jedrima punim novih ideja krećemo u svjetlu budućnost. Ovaj tekst bit će kratka posveta svima onima koji su pomogli da jedrimo sigurno i stabilno, kao i onima u koje polažemo nade za osvajanje nekih novih zdravstvenih oceana.
Ideja osnivanja i suočavanje s izazovima

Ideja osnivanja vlastite kirurške poliklinike dug niz godina bila je sastavni dio mojih svakodnevnih razmišljanja. Oduvijek sam maštao stvoriti mjesto gdje će medicina imati glavu i rep, gdje pacijenti neće biti brojevi, i gdje će vladati ugodna, prijateljska atmosfera među svim dionicima procesa liječenja.
Dugogodišnji rad u državnoj ustanovi gotovo da je uništio taj san. Postavljao sam si pitanja je li to što sam zamislio moguće, je li izvedivo, i radi li se o utopiji? Srećom, povremene crne misli nisu me pokolebale.
Početak realizacije: Prvi koraci 2020.

Početkom 2020. godine, moje zamisli počinju poprimati stvarne obrise. Ideje prepuštaju mjesto nacrtima, želje se zamjenjuju kupovinom prostora i opreme buduće kirurške poliklinike, a strahovi bivaju pojačani financijskim okovima koje si sam postavih. Vrijeme je to gdje sam kroz 9 mjeseci naučio puno onoga o čemu nisam ni maštao da ću naučiti. Tlocrt, bokocrt, spušteni stropovi, radna rasvjeta i minimalni tehnički uvjeti postali su sastavni dio moga radnog dana. Pri tome kirurški posao nije smio patiti. Nastavio sam operirati 30ak pacijenata mjesečno i onaj minimum slobodnog vremena ispunio brigom za sve ono što pokretanje jedne privatne medicinske ustanove nosi s sobom.
Podrška obitelji i prijatelja
Kako je Via Medica zamišljena kao obiteljska priča, jasno je da su najveći dio mojih frustracija i nezadovoljstava pali na leđa mog brata, prvog operativca i kantice za sve, te moje supruge, prvog i jedinog sigurnog zaposlenika.
Spomenuo bih da je u ovoj fazi ogroman teret podnio Marko Ćurković, prijatelj, kum, investitor, i glavni nadzornik svih građevinskih radova kojih nije bilo malo i nisu bili jednostavni. Nebrojeni dani i nebrojeni sati bili su potrebni da prvotni prostor poprimi današnje obrise.
Prvi liječnički tim i postavljeni temelji

Tijekom mojih ranih razmišljanja o vlastitoj poliklinici postavio sam si jedno od ključnih pitanja. S kim želim raditi, i za koga želim da bude na raspolaganju mojim pacijentima?
Jedno ime bilo je neupitno – Miljana Grbavac dr.med, specijalist opće kirurgije, uži specijalist traumatologije i ortopedije, estetski liječnik, moja supruga. Nakon godina posvećenog rada kao traumatolog odlučila je dio svog vremena posvetiti estetskoj medicini.
Predanost i stručnost kojima zrači bespredmetno su pomogle da uopće krenemo u zamišljenom smjeru. Njezin angažman omogućio je da pokrijemo većinu estetske medicine, dio traumatologije i ortopedije, te gotovo cijelu opću kirurgiji. Njezin individualan, ljudski pristup svakom pacijentu, i neupitno medicinsko znanje odraz su svega onoga što smo željeli postići u našoj ustanovi. Dostupna u svakom trenu.
Suradnja s dr. Miroslavom Starjačkim
Čovjek kojega neizmjerno cijenim kao prijatelja i liječnika Miroslav Starjački dr. med, specijalist opće kirurgije i uži specijalist vaskularne kirurgije bio je moj prvi izbor. Mnoštvo zajedničkih studentskih dana, i godine provedene u kirurškim salama diljem Republike Hrvatske s transplantacijskim timovima iz većine europskih zemalja bili su dovoljni da ga pozovem k nama. Nasreću, pristao je. Učili smo u hodu, činili greške, i ispravljali ih. Bez krivog pogleda ili prijekora. Kasnije je dr. Starjački iz osobnih razloga morao prestati raditi u našoj ustanovi, ali ako mene pitate, on nikad nije ni otišao jer željno iščekujem dan kada će se vratiti. Osobit stil, osobit nastup, medicinska enciklopedija i erudit pojmovi su koji mi padaju napamet kada pomislim na svog Miru. Prijatelj, kolega, čovjek i kirurg.
Pridruživanje dr. Marka Barića

Drugi na listi je posebna priča. Marko Barić dr.med, specijalist opće kirurgije, uži specijalist plastične i rekonstruktivne kirurgije. Malo stariji od mene, hladan, točan i precizan. Bez suvišnih riječi. Ukoliko priča, uglavnom sarkastičan, beskompromisan. U druženjima neposredan, s pacijentima izravan.
Odmah je pristao. Puno toga smo napravili po prvi put. Dr. Barić pokrio je nevjerovatan dijapazon plastične i rekonstrukcijske kirurgije u našoj ustanovi i omogućio da se profiliramo kao siguran izbor svima onima kojima je potrebna ova vrsta operacijskih zahvata. U sali ne štedi nikoga, osobito ne sebe. Svaki detalj mora biti na svom mjestu, što uz njegovu stručnost neupitno dovodi do savršenih rezultata. O njemu govore njegovi rezultati, a o posvećenosti detaljima puno govori činjenica da bih ga ponekad stavio u Grički top i ispalio :). Ukoliko imate potrebu konzultirati vrhunskog plastičnog i rekonstrukcijskog kirurga, na pravom ste mjestu.
Dugogodišnji prijatelji i suradnici
Neven Starčević dr.med, specijalist opće kirurgije, uži specijalist traumatologije i ortopedije. Kolega s godine. Prosjek ocjena koji teži u plus beskonačno. Zajedno smo diplomirali, zajedno specijalizirali, i zajedno radili. Znao sam koliko je spretan i koliko toga zna. Nakon Via Medica kirurške poliklinike put ga je vodio po drugim mjestima. Srce koje ne miruje i ruke koje uvijek traže još. Nadam se da će nam se putevi ponovno susresti.

Zoran Krstonijević dr.med, specijalist opće kirurgije, uži specijalist traumatologije i ortopedije. Odmjeren, starija služba i stara škola, kolega iz sobe iz KB Sv. Duh. Ne spada u ovu novu Coca Cola generaciju kirurga. Točan i opsesivno kompulzivan, s pacijentima blag.
Dugogodišnji liječnik u NK Lokomotiva Zagreb, koji je više nego dostojno nadomjestio odlazak dr. Starjački iz naše ustanove. Čovjek kojem se nikad ne žuri, i ništa mu nije teško. Najiskusniji član ove družine. U trenucima kad poželim odustati od svega, padne mi napamet, Krste je tu, sve će biti OK. I krenem dalje. Liječnik od kojega sam učio o medicini i životu. Kirurg od kojeg sam učio pristup pacijentima i način komunikacije. Spreman na šalu, nerijetko i na svoj račun. Katalizator dobre atmosfere. Autoritet po pitanju traumatologije i sportske medicine.
Naš tim: Budućnost u sigurnim rukama

Kristina Šemanjski dr.med, specijalist opće kirurgije, uži specijalist abdominalne kirurgije, koloproktolog. Uz dr. Grbavac, srce i duša ove poliklinike. Oduvijek sam želio da dođe k nama. Njezin odnos prema pacijentima i prema nama mlađim kolegama je neponovljiv. Blaga, tiha, točna, spretnih ruku, brzih misli. Doktor znanosti u punom smislu te riječi.
Krenuli smo s laserskim operacijama, i dobro nam ide. To je prvenstveno zasluga dr. Šemanjski. Pozitivna energija kojom zrači pacijentima ulijeva povjerenje, količina medicinskog znanja koje posjeduje svrstava je u sam vrh koloproktologa u Hrvatskoj. Uvijek postrani, ali uvijek prva. Sretni smo da je dio ovoga tima, i učinit ćemo sve što je u našoj moći da nas nikad ne napusti.

Filip Njavro dr.med, specijalizant kliničke radiologije. Nastranu naša rodbinska povezanost (moja majka i njegov otac su brat i sestra), od prvog dana sam želio da nam se pridruži. Shvaćao sam njegovu zabrinutost činjenicom da je on tek u specijalizantskom statusu, ali sam ju bezobrazno ignorirao. Htio sam da igra s velikim dečkima. Povjerenje je vratio stostruko. Način na koji on gleda ultrazvučne slike graniči s magijom. Nevjerojatno mi je koliko je posvećen i detaljan.
Najmlađi član tima. Uvijek željan pomoći i s stvarima koje mu nisu struka. Nadam se da će jednog dana kada on bude stariji kolega, dati priliku onima koji dolaze. Nikad ne kasni, posao uvijek napravi do samog kraja, ništa ne preskače, i uvijek učini više nego bi se očekivalo. Jedan od onih od kojih očekujem da nastave gurati ovaj brod. Nova generacija.
Specijalizanti – budućnost hrvatske kirurgije
Jure Brkić dr.med
Nikola Antolić dr.med
Matija Hadžić dr.med
Budućnost ove poliklinike kao i budućnost hrvatske kirurgije u rukama je ove trojice mladih ljudi, i vjerujte mi siguran sam da je u dobrim rukama. Nebrojeni sati koje su uložili u svoju edukaciju, činjenica da nikad nisu rekli ne, niti brojili svoje radne sate dovesti će ih do sigurnih rezultata. Dostupni u svakom trenutku, voljni učiniti i ono što nije njihov nominalni posao. Već sada barataju ogromnom količinom medicinskog znanja. Moguće je da će nam se putevi kroz vrijeme razići, ipak, neupitno je da njihovi putevi vode na kirurški Olimp. Divni mladi ljudi, nevjerojatna energija. Uživam gledati kako rastu, i sretan sam jer ću im jednog dana moći predati palicu. Bez straha.
Medicinske sestre: Podrška našim pacijentima

Medicinske sestre su posebna priča. Željka Klobučar provela je s mnom prve dane mog specijalističkog usavršavanja. Trenuci su to u kojima sam ja još uvijek teško razlikovao kirurške instrumente, a još teže pamtio doze lijekova, šifre postupaka i načine pisanja otpusnih pisama. Strpljivo je prolazila s mnom kroz sve mračne kutke prvih kirurških godina. Uvijek nasmijana, blaga, ali točna, precizna i neumoljiva, nikad naporna i uvijek s dozom poštovanja koju ja u tim trenucima ničim ne zaslužih. Pribojavao sam se uopće pitati ju da li bi nam se pridružila. Pristala je bez oklijevanja, i postavila na noge sestrinski dio posla. Blagi korektor svega lošega, nikad ne kritizira, uvijek savjetuje, soto voce… u pola glasa.
Sestri Željki u samim počecima od značajne pomoći bile su sestra Ivana Kerezović i sestra Leonarda Šarić koje su s vremenom krenule u neke nove izazove. Želimo im svu sreću, i neizmjerno se zahvaljujemo na vremenu i trudu koji su uložili u ovu našu ustanovu.
Karmen Četrtek bila je izbor za sestru instrumentarku. Beskrajnog znanja o svim granama kirurgije, osebujna i svoja. Brzo smo kliknuli. Ona je razumjela posao kirurga, ja se nisam miješao u posao instrumentarke. Mnoge noći proveli smo zajedno. Nekad u tišini, nekad uz smijeh. Osobitog načina komunikacije i osobitog držanja. Kad je ona u sali, siguran sam da će sve štimati i da svaki problem pronaći će svoje rješenje.
Kako je klinika rasla, tako su nam se pridružile sr. Irina Mihaljević i sr. Bernarda Jedvaj. Obje svojom radnom etikom, pristupom pacijentima, i medicinskim postupcima čine našu ustanovu boljim mjestom. Dostupne bez iznimke. Sr. Irina svojom blagom naravi čini da se pacijenti osjećaju kao doma. Snalažljiva, te iako se naknadno priključila timu, u kratkom vremenu je pohvatala sve konce rada u privatnoj ustanovi koji često ne uključuju samo posao medicinske sestre. Sr. Bernarda vesela, radišna i pričljiva, s pacijentima blaga. S njom nikad nije dosadno, i s njom znate na čemu ste.
Održavanje higijenskih standarda
Gospođa Mirjana Ratešić zadužena je za čistoću svih prostora naše poliklinike. Neprimjetna, temeljita i detaljna. S nama je od prvog dana i nadamo se da će tako i ostati. Tijekom ove 3 godine nikad nitko nije imao primjedbi na njezin rad. Svi prostori poliklinike blistaju i pripremljeni su za kirurški rad po najsuvremenijim svjetskim standardima.
Pred nama je svijetla budućnost!

Posljednji kojeg ću spomenuti je Karlo Grbavac. Službeni ravnatelj i većinski vlasnik Via Medica kirurške poliklinike, moj brat. Ušao je u ovaj posao s minimumom formalnog iskustva. Svjestan koliko ne zna, ali spreman učiti. Čovjek za sve, i u svakom trenutku.
Ulazni i izlazni računi, nabava materijala i opreme, prijevoz uzoraka za PHD analizu, i priprema setova za operacijske zahvate dio su njegovog svakodnevnog posla. Ni sam ne znam koliko poziva mu svakodnevno upućujem, niti znam kako uspijeva zadržati smirenost nakon što ja beskonačno ponavljam jedna te ista pitanja. Bez iznimke dostupan u svakom trenutku dana ili noći. Bez njega ova avantura bi bila mnogo izazovnija.
Evo, za sam kraj da napomenem, iza nas su tri godine rada i učenja, pred nama je budućnost za koju ne znamo što nosi, ali vjerujemo da je izazovna i svijetla. Spremni smo uložiti dodatan trud u svoju edukaciju, te dodatno osnažiti volju i želju za rad s pacijentima. Vi, naši pacijenti, naša ste najveća motivacija. Osjećajte se kao kod kuće.